Pre "Aliexpress" nie je žiadna platba: možné dôvody a spôsoby riešenia problému

Možno medzi používateľmi internetuJe veľmi málo ľudí, ktorí nikdy nepočuli o Aliexpress. Obrovský výber produktov za najvýhodnejšie ceny prináša pozornosť, a preto chcete nakupovať výrobky znova a znova. Ale čo ak z nejakého dôvodu zlyhá platba? Informácie možno vyhľadávať na "Aliexpress" na dlhú dobu, ale prečo, ak všetko, čo potrebujete, je zhromaždený v tomto článku!

Ako je platobný postup?

Štandardná operácia na ukladanie peňazí na konečný produkt je nasledovná:

• Po výbere jednej alebo viacerých výrobných jednotiek musíte prejsť do košíka.
• Ďalej je potrebné vyplniť latinské osobné údaje ainformácie o mieste doručenia, ako aj možnosť výberu spôsobu platby: môže to byť bankový preukaz (berte na vedomie, že karty Sberbank nie sú vždy akceptované na zaplatenie za online nákupy), Yandex.Money, Kiwi, WebMoney alebo akékoľvek iné ktorá sa zdá byť najoptimálnejšia.
• Kliknite na tlačidlo "Platba".
• Získajte špeciálny tajný kód na číslo mobilného telefónu, zadajte ho a potvrďte tak svoj súhlas s platobným postupom.

Potom musí výrobok prejsť do kategórieAktívne objednávky sú náznakom toho, ako zistiť, či platba bola poskytnutá spoločnosti Aliexpress. Ak sa to stane, klient bude môcť sledovať pohyb parcely. Často je však pravda, že používateľ robí všetko správne, ale čelí problémom - systém nevidí platbu. Tak prečo neplatia platbu na Aliexpress? Potrebujete prísť na to.

Prečo nepredal platbu na "Aliexpress": jednoduché dôvody

Ak bolo všetko vykonané správne, ale razHeslo pre telefón na potvrdenie operácie neprišiel, nemusíte panike. Najprv musíte zistiť, či boli peniaze stiahnuté z bankového alebo elektronického účtu: pomôže to navštíviť váš osobný účet. Ak boli finančné prostriedky stiahnuté, objednávka s najväčšou pravdepodobnosťou šla na spracovanie - predávajúci a systém sledovania vás o tom informujú v blízkej budúcnosti.

Ak sa stav osobného účtu nezmenil, je toznamená, že platba neprešla. V tomto prípade sa neodporúča znova zopakovať. Je lepšie odložiť postup na určitý čas, po ktorom sa môžete pokúsiť opäť skončiť.

Neprítomnosť prijatého tajného kódu, ako aj neúspešný pokus o platbu sú zvyčajne spojené s preťažením lokality a objavením sa niektorých nestability v jeho systéme.

Ak sa produkt nezobrazí na karte Objednávky alebojeho opätovné vydanie zlyhalo znova, dôvody na to môžu byť už aj iné faktory - napríklad osobné chyby klienta, nesprávne fungovanie stránky alebo nejaké nezvyčajné situácie.

Nepozornosť kupujúceho

Ak platba neprechádza na spoločnosť Aliexpress, jej správa a predajcovia nie vždy potrebujú okamžite obnoviť vinu - toto sa môže stať v dôsledku dohľadu zo strany kupujúceho.

• Takže jednorazové heslo nemusí byť splnenénedostatok finančných prostriedkov na účte mobilného telefónu, v súvislosti s ktorým sa operácia jednoducho nedá vyvodiť logický záver. Platba neplatí, v dôsledku toho tovar nie je odoslaný.

• Platobný výkaz môže banka zamietnuť. Môže to byť spôsobené vypršanou kartou alebo nesprávne vyplneným formulárom pri registrácii produktov. Ak nie je žiadny dôvod pochybovať o správnom zadaní údajov, znamená to, že "servírovacia palica" vloží "palice do kolies". Ak chcete tento problém vyriešiť, kontaktujte jednu z pobočiek.

• Banka môže zakázať transakciu, ktorácharakteristické pre karty Maestro a Visa electron. Vysvetľuje to skutočnosť, že bankové podmienky sa snažia poskytnúť svojim zákazníkom maximálnu ochranu a zablokovať vykonávanie on-line nakupovania, ktoré nie je legálne spojené s územím Ruska. Možno sa dá aktivovať konkrétna karta pre zámorské nákupy, ale to bude musieť ísť do banky a objasniť podrobnosti.

• Prekročiť limit dostupných finančných prostriedkovktorých celková výška je stanovená aj bankou, ktorá obsluhuje klienta. Ak chcete zvýšiť limit, kontaktujte banku alebo použite iný spôsob platby, pre ktorý neexistujú žiadne obmedzenia.

• Podozrenie z podvodných transakcií. Faktom je, že banky umožňujú určitý počet transakcií denne a preto je možné zablokovať vykonanie transakcií, ktoré kvantitatívne prekračujú povolenú hodnotu.

• Preťaženie bankového systému, ktoré sa pozoruje najmä v období zliav a propagácií. Pre úspešnú platbu sa odporúča skúsiť znova o niekoľko minút.
• Nedostatok spojenia je v tomto prípade povinný, služba mobilného internetového bankovníctva, ktorá odošle jednorazový kód.
• Platba bola odmietnutá z dôvodu chyby pri výbere typu karty alebo nesprávnej vyplnení ďalších polí.

Preto sa predtým, ako vás zaujímaPrečo ste neposkytli platbu na Aliexpress, odporúča sa dôkladne prehodnotiť všetky zadané informácie, pretože aj jediné typo môže spôsobiť zlyhanie systému.

Poruchy služby

Nie je to však vždy chyba kupujúcehoodovzdá platbu. Aliexpress používatelia často zaznamenali určité "chyby". Zvyčajne vznikajú z preťaženia služby, ale to rýchlo prechádza. Z tohto dôvodu sa po uplynutí času musí platobný úkon úspešne vykonať. Ak sa tak nestane, musíte napísať priamo administráciu stránok, ktorá vysvetlí, prečo platba spoločnosti Aliexpress neprejde, a povie vám, ako postupovať v tomto prípade.

Ďalšie neštandardné problémy

Žiadna z uvedených situáciíšpecifický dôvod nemusí byť zahrnutý. Ale prečo potom neplatí platbu na Aliexpress? Prípad môže pozostávať z duplikácie náhodných objednávok alebo nastavení prehliadača, kde je potrebné vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby sa mohla úspešne vykonať operácia. Okrem toho môže byť zásah na nepotvrdenom účte, pretože nie každý považuje za potrebné prejsť na vlastný e-mail a pomocou odkazu aktivovať svoj účet.

Nákup prostredníctvom telefónu

Čo robiť, ak nie je platba"Aliexpress" cez telefón? Ako už bolo spomenuté, môže to byť spôsobené nedostatočnými finančnými prostriedkami na účte, zablokovaním funkcie platby z mobilného telefónu (odporúča sa kontaktovať vášho operátora), ako aj nedostatok voľného miesta v pamäti telefónu alebo nedostatok komunikácie. Navyše sa môžu vyskytnúť určité prerušenia pri návrhu nákupu prostredníctvom špeciálnych aplikácií, preto sa odporúča, aby sa tovar neuskutočňoval prostredníctvom prenosných komunikačných prostriedkov.

Vráťte celú sumu

Čo mám robiť, ak platba nie je na stránke Aliexpress?prešli, peniaze boli stiahnuté? V takom prípade môžete bezpečne požiadať o vrátenie platby otvorením sporu s predávajúcim, ktorý nechce stratiť svoju vyhranenú povesť a profituje z ťažkostí svojich potenciálnych zákazníkov, vráti všetky finančné prostriedky v pôvodnej výške. Ak sú finančné prostriedky "stratené" pozdĺž cesty, je to chyba organizácie zodpovednej za distribúciu finančných prostriedkov - banky, správy Yandex.Money, WebMoney atď. Potom je právne právo klienta vyžadovať, aby vyriešili situáciu.