Čo môžem očakávať od spoločnosti Clickavia? Spätná väzba od skutočných zákazníkov

V čase krízy sa ľudia vždy pokúšajú kúpiťveci lacnejšie. Týka sa to všetkého, a to aj leteckých lístkov. Ale je cena vždy opodstatnená? Je bezpečné kúpiť si cestu do požadovaného rezortu? Zvyčajne extrémne nízke náklady na let sú sporné. Je čas zistiť, aké úskalia Clickavia drží. Recenzie skutočných ľudí v tom pomôžu.

Aký druh spoločnosti

Clickavia je pohodlná on-line služba.ponúka výber a nákup letenek v rôznych smeroch. Spoločnosť sa špecializuje výlučne na charterové lety, pretože sú oveľa lacnejšie ako bežné lety. Okrem toho špeciálne zľavy umožňujú prevádzkovateľovi predávať miesta v lietadle za dumpingové ceny. To prirodzene priťahuje kupujúcich. Náklady na lístok na jeden let, povedzme, slávny cestovný operátor, bude o 4-5 tisíc viac ako je na Clickavia.

Môžete kontaktovať spoločnosť prostredníctvom kontaktných číselmanažérom alebo telefonovaním na call centre. Stojí za zmienku, že podpora nefunguje nepretržite, ale iba v pracovných dňoch až do deviatej večer. Majte to na pamäti, ak potrebujete kontaktovať spoločnosť, keď ste v inej krajine. Stovky turistov úspešne zakúpili lístky Clickavia. Recenzie však väčšina zanecháva iba negatívny výsledok.

Zavrhnuté nádeje

Na fórach je mnoho príbehov ľudí.o tom, ako nemohli letieť z letiska načas, ako spoločnosť nevrátila finančné prostriedky, nechala ich na lístky a tak ďalej. Oživené nádeje na dlho očakávanú dovolenku, slzy detí a nervy rodičov. Ale ako reaguje Clickavia? Predávajú lístky, ale sú zodpovedné za ich konanie?

Pri posudzovaní recenzií čakajte na akékoľvek kompenzácie aleboaspoň nie ospravedlnenie. Ak sa stane, že keď prídete na letisko, nie ste medzi cestujúcimi, alebo tam nie je miesto, alebo váš let bude za jeden deň (a neboli vás upozornení), potom všetky vaše pokusy kontaktovať aspoň niekoho z Klikavia zlyhajú , Zriedkavo odpovedajú na výzvy, najmä pokiaľ ide o sporné situácie. Názory ľudí, ktorí kúpili lístok on-line, súhlasia s jednou vecou: Clickavia je podvod.

Ako sú lojálni zákazníci stratení

Každá sebaobslužná kancelária bude maťzodpovedný za negatívne situácie, ktoré sa môžu kedykoľvek vyskytnúť. Nie je žiadnym tajomstvom, že lety často zlyhávajú, sú oneskorené z nejakého dôvodu. A pasažieri, ktorí už idú na letisko alebo horlivo čakajú na odchod, musia tieto informácie vopred oznámiť.

Najťažšie pre každú spoločnosť (bez ohľadu na to, čodruh činnosti) je získať úctu zákazníkov. A ak kedysi kúpil produkt, bol s ním spokojný, príde do spoločnosti znova a znova. Pravidelní zákazníci potrebujú hodnotu dvakrát toľko, pretože iba vďaka nim sa nahromadia obraz a sláva.

Ale to je niekedy zabudnuté v Clickavia. Prehľady častých prípadov naznačujú, že spoločnosť zabúda upozorniť cestujúcich na zmenu letov alebo odložiť dátum odchodu. K tomu dochádza aj na ceste na letisko. Predstavte si situáciu. S deťmi (dve alebo tri - na tom nezáleží) ste si istí, že dnes sa budete kúpať na pobreží azúrového mora niekde na juhu. Zabalíte si tašky, balíte si tašky a presvedčte sa, že vaše lístky sú rezervované, prejdite na letisko. Ale na ceste, zástupca spoločnosti Clickavia vám zavolá a informuje vás, že vaše lístky boli zrušené. Bohužiaľ sa to stalo viac ako raz. A ostatní turisti dokonca mali taký, že manželia museli lietať na rôznych letoch, pretože spoločnosť rezervovala miesta v rôznych lietadlách.

Veriť alebo neuveriť

Keď čítate temnotu negatívnych recenzií, dôverujtespoločnosti jednoznačne nezvyšuje. Ale častejšie je to naopak. Kúpou vstupeniek na stránke clickavia.ru nájdete pozitívne recenzie. Podľa zákazníkov sa stále vyskytujú úspešné prípady. Na fórach píšu, že si zakúpili lístky viac ako raz a všetko šlo bez problémov. Napíšu, že aj po potvrdení objednávky a vyberaní peňazí letecká spoločnosť objednávku nepotvrdila a všetky finančné prostriedky boli vrátené na bankový preukaz zákazníka.

Ale boli také také príbehy, keď cestujúciktorí nikdy nedokázali odletieť, museli ísť na súd, aby dostali svoje peniaze späť. Hodnotiace recenzie mužov a žien sú si istí, že už nikdy nebudú predávať lacné lístky a kupovať ich od pochybných spoločností. Clickavia predáva výlučne charterové lety, sú v podstate agentmi a niekedy je ťažké získať od nich pravdu. Takže veriť spoločnosti alebo nie je na vás.

záver

Nuž, Clickavia rozhodne nie je ten.spoločnosť, ktorá si bude vážiť svoju povesť a bude sa snažiť, aby vyhovovala svojim zákazníkom. Hoci už od roku 2008 existuje už dávno, nezaslúži si dôveru. Je nešťastné, že podvody a podvody sú oveľa častejšie ako úspešné prípady nákupu lístkov. O Clickavia je veľa čo povedať. Recenzie pokaziť všetko. A toto je názor skutočných ľudí a ostatní ho počúvajú. Je to príklad pre všetky ostatné spoločnosti, bez ohľadu na to, akú činnosť, prácu pre ľudí, nie pre váš zisk.